להלן תרשים המתאר כיצד שירות ההצבעות של Cellgate עובד ומה השלבים הנדרשים לניהול שירות זה:
- מנהל השירות מגדיר מתמודדים במערכת. הצגת המתמודדים ואופציות הבחירה מול הלקוח.
- הלקוחות שולחים SMS עם נתון הבחירה (המתמודד) לפי הנתונים המוצגים על ידי מנהל השירות.
CellVote מקבלת את הנתון ומבצעת שלוש פעולות:
- מחזירה ללקוח הודעת SMS בנוסח שהוגדר מראש.
- במסגרת שליחת ה SMS למשתמש מתבצעת פעולת חיוב של הלקוח בסכום שהוגדר על ידי מנהל ההצבעה.
- קולטת ואוספת את הנתונים שנשלחו על ידי הלקוחות ומרכזת לצורך עיבוד דוחות פעילות.
- הנתונים שנאספו על ידי המערכת מוצגים על המסך בהצגה מספרית, אחוזים וגרפים או ליין.